Tiny Library wordt groot door deze slimme samenwerking
💡En 4 andere concrete lessen voor elke ondernemer in de circulaire economie.
WAAROM DIT VOORBEELD: De circulaire economie vereist een verschuiving van bezit naar gebruik. Tiny Library, met 5.000 abonnementen en een waardering van 6 miljoen, toont alle circulaire ondernemers hoe dit succesvol kan.
In het magazijn van Tiny Library keek ik mijn ogen uit. 750+ verschillende producten gesorteerd op de stellingen en tientallen frames van kinderwagens die klaar lagen om gereinigd te worden. Oprichter Julie Munneke-Tromp liet me alles zien en vertelde over alle lessen en keuzes van Tiny Library tot nu.
Tiny Library bouwt aan het businessmodel van de toekomst. En ik mag de lessen delen.
HET BEGIN
Tiny Library is begonnen vanwege de eigen frustratie van Julie Munneke-Tromp. Als moeder was ze gefrustreerd over de beschikbare opties.
Of je koopt iets nieuw (voor veel geld) wat je binnen no-time niet meer nodig hebt.
Of je besteed uren op marktplaats om uiteindelijk iets te kopen wat nét niet goed is.
Waarom is er geen duurzame service waar je kan huren?
Dit gat in de markt vulde ze met Tiny Library. Het bedrijf verhuurt nu alle benodigdheden voor ouders met kinderen van 0 tot 5 jaar. Na gebruik worden de producten gereinigd en gerepareerd (indien nodig) in het eigen refurbishment center.
VIJF LESSEN VOOR EEN CIRCULAIR VERHUURBEDRIJF
🤝De slimme samenwerking met grote merken.
Een belangrijke uitdaging van elk verhuurbedrijf is de inkoop en terugverdientijd van de producten. Met verhuur duurt het langer voordat je een product hebt terugverdient. Dit besefte Julie Munneke-Tromp direct in haar eerste businessmodel-berekeningen. De benodigde investeringsbedragen leken onhaalbaar.
Dat moet anders kunnen.
Haar oplossing? Een revenue share met de merken. Het merk, zoals bijvoorbeeld Bugaboo blijft eigenaar van de producten. Bugaboo levert de kinderwagens gratis aan Tiny Library en ontvangt ongeveer 50% van alle verhuuropbrengsten. Daarnaast voorziet Bugaboo in alle reserveonderdelen.
Dit is een briljant model om twee redenen:
Tiny Library kan zonder hele hoge kosten een breed assortiment aanbieden.
Merken krijgen financiële prikkels om duurzamere producten te maken die langer meegaan - perfect voor een circulaire economie
🧮Even rekenen - om te laten zien wat voor essentiële strategische keuze dit is geweest, heb ik een rekensom gemaakt. Tiny Library heeft nu 5.000 abonnementen.
Stel:
je wil voor elke abonnee minstens 1 kinderwagen op voorraad hebben.
Inkoop van een kinderwagen is €500,- (nieuwprijs €1.000+)
Kosten voor marketing, refurbishment en verzending is €100,- per kinderwagen.
Inkomsten van verhuur is €35 per maand.
Door het revenue share-model bespaart Tiny Library €2,5 miljoen aan initiële investering en verdient elke kinderwagen bijna 10 maanden sneller terug.
Natuurlijk is dit een rekensom met fictieve getallen, maar het laat wel zien wat voor verschil de samenwerking met merken maakt voor Tiny Library.
Ook uniek bij concurrenten.
In Duitsland heb je twee grote partijen die hetzelfde doen, maar met een ander model.
Strollme - koopt de producten traditioneel in en verhuurt ze.
Nomadi - combineert huur met verkoop via hun 'try before you buy'-concept, waarbij klanten eerst kunnen huren voordat ze kopen. Dit verkort hun terugverdientijd maar plaatst hen feitelijk ook in het verkoopmodel.
📞Hoe kom je tot een samenwerking met een groot merk?
Een idee hebben voor een samenwerking is één ding, maar zorg maar eens dat je aan tafel komt. Volgens Julie blijft via-via nog steeds de beste manier, het startpunt is soms zo simpel als het sturen van een LinkedIn bericht.
Vervolgens zoek je naar een ambassadeur binnen het bedrijf. Iemand die voor jou intern het verhaal kan delen.
Cruciaal is een sterk verhaal: wat zijn de voordelen voor de partij waarmee je aan tafel zit? Het verhaal van Tiny Library is ijzersterk:
Door de revenue share is het een extra verdienmodel voor de merken.
Een andere klantgroep wordt aangesproken. En uit onderzoek blijkt dat verhuren niet ‘kannibaliseert’ op verkoop. Bugaboo hoeft dus niet bang te zijn minder kinderwagens te verkopen.
Feedback en data van de klant. Normaal verkoopt een merk een product en is het zicht daarop kwijt. Tiny Library kan data terugkoppelen, zoals de gemiddelde gebruiksduur en wat als eerste kapot gaat.
Het blijft echter een langdurig proces. Daarom koopt Tiny Library soms producten in om:
Direct het assortiment te versterken
Een trackrecord op te bouwen met concrete cijfers: "Kijk welke omzet jullie kunnen verwachten bij samenwerking"
Soms moet je dus niet afwachten op de perfecte samenwerking, maar via een andere weg jezelf alvast bewijzen.
🛒Zo bepaalt Tiny Library welke producten geschikt zijn voor verhuur.
Tiny Library heeft meer dan 750 producten in het assortiment. Maar hoe bepaal je wat je wel en niet nodig hebt? Merkbekendheid vormt de basis - populaire merken zijn essentieel. Verder beoordeelt Tiny Library elk product langs twee assen: de financiële waarde, met als vuistregel minimaal €100,- en de gebruiksduur.
De meest succesvolle verhuurproducten op de afbeelding bewijzen deze aanpak:
Als stelregel heeft Tiny Library dat een product minimaal een waarde van €100,- moet hebben. Daaronder zullen consumenten het product eerder gaan kopen. Op de afbeelding zie je drie hardlopers: de kinderwagen, co-sleeper en borstkolven.
Kinderwagens: Met nieuwprijzen boven €1.000 is €35 huur per maand een aantrekkelijk alternatief
Co-sleepers: Perfect voor verhuur door hun korte gebruiksperiode van slechts 3 maanden
Borstkolven: Combineren waarde met tijdelijke behoefte
🕐Inkooples van de Albert Heijn.
Julie Munneke-Tromp brengt haar Ahold-ervaring mee naar Tiny Library. Net als in een supermarkt moet ook Tiny Library altijd voldoende voorraad hebben om op het juiste moment te voldoen aan de vraag.
Daarom gaan ze uit van het just-in-time principe.
Elke twee weken kijken ze samen met de merken voorraad en op dat moment wordt de voorraad aangevuld.
Dit kan Tiny Library goed doen vanwege de samenwerking die ze hebben met de merken. Ze hoeven geen rekening te houden met goedkopere inkoopprijzen als je meer inkoopt bijvoorbeeld.
Hoe beter Tiny Library dit doet hoe efficiënter het magazijn ingezet kan worden. Hoe meer je inkoopt - hoe groter je magazijn moet zijn en hoe hoger je kosten weer zijn.
5. 💰Bepalen van de huurprijs
Het bepalen van de juiste prijs is complex. Het hangt af van de termijn waarop een product wordt gebruikt, 6 maanden of 24 maanden kan een groot verschil uitmaken. Tiny Library hanteert daarom drie heldere prijsprincipes:
Concurrerende positionering: het moet voordelig zijn voor de consument ten opzichte van marktplaats en nieuw kopen. Als vuistregel hanteren ze 30-50% van de nieuwprijs.
Kostenpositieve basis: Elke verhuur moet minimaal de marketingkosten, refurbishment en verzending dekken.
Gunstige ROI: De totale opbrengst over de volledige levensduur moet voor zowel Tiny Library als partnermerk hoger uitvallen dan bij directe verkoop
📈DE TOEKOMST VAN TINY LIBRARY
Julie Munneke-Tromp heeft een duidelijke visie: De Prénatal voor verhuur worden. Ze wil dat elke Nederlandse ouder naast nieuwkoop en Marktplaats ook verhuur als optie ziet.
In dit beeld past ook een fysieke winkel. Ze ziet dit voor zich in samenwerking met partners. Bijvoorbeeld shop-in-shop met de Hema. Of een heel nieuw retailconcept samen met de Prenatal en Marktplaats.
Wat mij opvalt in mijn bezoek en onderzoek aan Tiny Library is de focus op samenwerking. Samenwerking met de merken, maar ook in het toekomstbeeld van een winkel. Ik vroeg dit aan Julie en ze vertelde het volgende hierover:
“Een circulaire economie kan je niet alleen creëren als bedrijf. Je hebt partners nodig. Het hele systeem moet veranderen en meebewegen: merken, het retaillandschap en de consument.”
Voor echte verandering hebben we dus iedereen nodig. Tiny Library is goed op weg in de baby en kindersector. Welke sector ga jij veranderen?
⚡WAT JIJ NU KAN DOEN
Wat voor samenwerking brengt jouw onderneming 5 stappen vooruit? Identificeer een strategische partner en:
Start bij de partner: what’s in it for them? Creëer een ijzersterke win-win.
Zoek naar een persoonlijke ingang. Wie heb jij in je netwerk die je kan introduceren?
Creëer een interne ambassadeur. Help je gesprekspartner het verhaal ook intern te verkopen, door bijvoorbeeld materiaal te delen die ze zo intern door kunnen sturen.
En mocht het te lang duren? Kijk of je alvast in het klein de waarde van de samenwerking kan bewijzen. Zodat je concreet bewijsmateriaal kan tonen aan je potentiële samenwerkingspartner.
🌎Happy Times Media Impactmaker
Elke nieuwsbrief mag ik een impactmaker delen die geïnterviewd is door Happy Times Media, deze keer is dat: Sjoerd Groeskamp.
Sjoerd Groeskamp is wetenschappelijk onderzoeker op het gebied van oceanen. In editie 3 van het Happy Times Magazine vertelt hij dat alleen onderzoek doen niet genoeg is.
Samen met cabaretier Patrick Nederkoorn stond je in de theaters met de voorstelling Overvloed, je maakt een podcast, schrijft in kranten en tijdschriften en bent actief op radio en televisie. Wat hoop je met dit alles te bereiken?
Door kennis over klimaat en klimaatverandering begrijpelijker en toegankelijker te maken, hoop ik mensen in actie te krijgen. De uitdaging ligt niet meer bij de constatering van problemen, maar bij het overbrengen van kennis én er vervolgens naar handelen. De kennis is er al ruimschoots, maar er wordt niet altijd geluisterd. Een extra IPCC-rapport gaat het verschil dus niet maken. Ik heb me lange tijd verscholen achter het feit dat ik onderzoek doe. Dat ik daarmee voldoende doe. Maar we moeten de komende vijf tot tien jaar echt alles uit de kast trekken om klimaatverandering tegen te gaan. We kunnen niet wachten op meer onderzoek.
👉 Via deze link kan je het Happy Times Magazine bestellen om verder te lezen.
🌎Happy Times Magazine is bedoeld om mensen te inspireren, motiveren en informeren over duurzaamheid en impactmakers. Precies wat ik ook wil doen met deze nieuwsbrief. Ik krijg niet betaald om dit te delen, maar wil ze wel supporten.
Voordat ik afsluit; dit was officieel de 10e editie🥳 - ik geniet enorm van het onderzoeken en schrijven en ik hoop jij ook (van het lezen dan). Om de nieuwsbrief nog beter te maken zoek ik naar 5 lezers met mij 15 minuten willen bellen. Wil je helpen de waarde van deze publicatie te vergroten? Mail me dan via leon@green-side.nl!
Zo dat was het weer!
Ik wens je een dag vol positieve impact,
Léon Polman
Deel deze nieuwsbrief vooral met je mede-ondernemers.
Wil je met jouw onderneming in de spotlight? Stuur dan even een email naar: leon@green-side.nl
Zijn we nog geen LinkedIn vrienden? Lijkt me leuk!